Noveocare : la mutuelle santé des agents de la fonction publique

Noveocare est une mutuelle santé et prévoyance destinée principalement aux agents de la fonction publique territoriale, hospitalière et d’État, ainsi qu’à leurs familles. Elle est issue du rapprochement de plusieurs mutuelles de la fonction publique et opère sous l’égide du groupe MNT (Mutuelle Nationale Territoriale). Voici tout ce qu’il faut savoir sur cette mutuelle, ses offres et ses modalités d’adhésion.

Noveocare : quelle mutuelle, pour qui ?

Noveocare s’adresse en priorité aux agents des collectivités territoriales (mairies, départements, régions, intercommunalités) ainsi qu’aux personnels hospitaliers et à certaines catégories d’agents de l’État. Elle propose des contrats collectifs négociés avec les employeurs publics — ce qui permet souvent d’obtenir des tarifs plus compétitifs qu’en souscription individuelle — ainsi que des adhésions individuelles pour les agents qui n’ont pas accès à un contrat collectif.

La mutuelle appartient à la famille des mutuelles dites « de la fonction publique », aux côtés d’organismes comme la MNT, la MGEN, la MAIF ou la MAI. Ces structures partagent une philosophie mutualiste : pas d’actionnaires, les excédents sont réinvestis au service des adhérents.

Les offres Noveocare

Complémentaire santé

Noveocare propose des formules de complémentaire santé couvrant les postes classiques : consultations médicales, hospitalisation, optique, dentaire et audiologie. Plusieurs niveaux de garanties sont disponibles, des formules économiques aux offres premium avec remboursement intégral en optique et dentaire dans les réseaux partenaires.

Depuis la réforme du 100% Santé (2019-2021), les offres Noveocare intègrent les paniers de soins sans reste à charge pour l’optique, l’audiologie et le dentaire prothétique. Les contrats sont conformes aux exigences des contrats responsables encadrés par la loi.

Prévoyance

Au-delà de la santé, Noveocare couvre les risques liés à l’incapacité de travail, l’invalidité et le décès. Pour les agents de la fonction publique qui bénéficient d’un maintien de salaire plus favorable qu’un salarié du privé, la prévoyance est toutefois utile en cas de longue maladie au-delà des périodes couvertes par le statut, ou pour garantir un capital décès aux proches.

Offres famille et retraite

Les contrats Noveocare couvrent généralement l’ensemble du foyer de l’agent : conjoint, partenaire pacsé et enfants à charge. Des offres spécifiques sont disponibles pour les agents partant à la retraite, permettant de maintenir une couverture adaptée après la fin de l’activité professionnelle.

Tarifs et cotisations

Les cotisations Noveocare dépendent de plusieurs facteurs : la formule choisie, la composition du foyer, l’âge de l’adhérent et le type de contrat (collectif ou individuel). Les contrats collectifs, lorsqu’ils existent dans votre collectivité, bénéficient généralement d’une participation financière de l’employeur public — un avantage significatif qui peut réduire votre cotisation nette de 30 à 50%.

Depuis 2022, la réforme de la protection sociale complémentaire dans la fonction publique impose progressivement aux employeurs publics de participer au financement de la mutuelle de leurs agents, sur le modèle du privé où l’employeur prend en charge au moins 50% de la cotisation santé collective. Cette réforme monte en puissance jusqu’en 2026 pour la fonction publique territoriale.

« La réforme de la protection sociale complémentaire dans la fonction publique représente une avancée majeure : à terme, les agents publics bénéficieront d’une participation employeur comparable à celle du secteur privé. »

Comment contacter Noveocare ?

Noveocare est accessible via son site officiel noveocare.fr, qui propose un espace adhérent pour gérer votre contrat, consulter vos remboursements et télécharger vos attestations. Pour joindre un conseiller, un numéro de service client est disponible sur le site. Des agences physiques existent dans plusieurs grandes villes, particulièrement là où se concentrent les administrations et collectivités partenaires.

Pour les agents dont l’employeur a signé une convention avec Noveocare, le service des ressources humaines de votre collectivité ou administration peut également vous orienter vers les modalités d’adhésion collective.

Résilier son contrat Noveocare

Comme pour toute complémentaire santé, la résiliation est possible à l’échéance annuelle (avec préavis de 2 mois) ou à tout moment après 12 mois de contrat en vertu de la loi Hamon. En cas de changement de situation (départ à la retraite, changement d’employeur, déménagement hors zone), des motifs de résiliation spécifiques peuvent s’appliquer avec des délais réduits. La résiliation suite à une hausse tarifaire non acceptée est également possible sous conditions.

Questions fréquentes